Fragen und Antworten zur PIN
Weshalb bekomme ich im Online Banking die Meldung, dass ich meine PIN ändern muss?
Was mache ich, wenn ich meine Online Banking PIN vergessen oder drei Mal falsch angegeben habe?
Wie muss die PIN aufgebaut sein? Muss ich Buchstaben und/oder Ziffern eingeben?
Kann ich meine PIN selbst ändern?
Wie kann ich meinen Online Banking Zugang sperren?
Fragen und Antworten zu den Sicherheitscodes
Wie funktioniert das Sicherheitsverfahren?
Was benötige ich, um das Sicherheitsverfahren zu nutzen?
Wie funktionieren die Sicherheitscodes?
Kann ich das Sicherheitsverfahren nutzen, obwohl ich kein Mobiltelefon habe?
Welche Kosten entstehen beim Sicherheitsverfahren?
Wie lange ist der zugesandte Sicherheitscode gültig?
Wie kann ich eine neue Mobilnummer hinterlegen?
Was mache ich, wenn ich kein Mobiltelefon besitze?
Kann auch eine ausländische Mobilnummer für das Sicherheitsverfahren genutzt werden?
Kann auch eine Festnetznummer für das Sicherheitsverfahren genutzt werden?
Ist das Sicherheitsverfahren wirklich sicher?
Fragen und Antworten zum Tagesgeld
Wie kann ich ein Konto eröffnen?
Was sind die Voraussetzungen für eine Kontoeröffnung?
Ich möchte ein Gemeinschaftskonto eröffnen - ist das möglich?
Kann ich ein Konto für mein minderjähriges Kind eröffnen?
Was bedeutet "Referenzkonto"?
Wie tätige ich Überweisungen?
Wann bekomme ich einen Kontoauszug?
Einlagensicherung - Wie ist mein Geld abgesichert?
Wann werden Zinsen ausgeschüttet?
Benötige ich eine Jahressteuerbescheinigung?
Fragen und Antworten zum Festgeld
Benötige ich für eine Festgeldanlage ein separates Konto?
Wie hoch ist die Mindesteinlage?
Wann erhalte ich meine Zinsen?
Warum wird der Soli weiterhin von meinen Zinserträgen abgezogen?
Wann beginnt die Laufzeit meiner Festgeldanlage?
Kann ich meine Festgeldanlage vor Fälligkeit auflösen?
Ist eine monatliche Zinsausschüttung bei allen Festgeldlaufzeiten möglich?
Läuft meine Festgeldanlage automatisch aus?
Wann bekomme ich einen Kontoauszug?
Einlagensicherung- Wie ist mein Geld abgesichert?
Benötige ich eine Jahressteuerbescheinigung?
Fragen und Antworten zum Festgeldservice
Was ist der Credit Europe Festgeldservice?
Wie kann ich ein Festgeld über den Credit Europe Festgeldservice eröffnen?
Wer kann den Credit Europe Festgeldservice nutzen?
Warum bietet die Credit Europe Bank den Festgeldservice an?
Wer ist WeltSparen?
Fragen & Antworten zur Änderung der Kundendaten
Wie ändere ich mein Referenzkonto?
Wie ändere ich meine Telefonnummer?
Wie ändere ich meine Adresse?
Wie ändere ich meine EMail-Adresse?
Wie ändere ich meinen Namen (z.B. bei Hochzeit)?